为进一步提升医院护理服务水平，深化优质护理服务内涵，树立良好的服务形象，近日，我院护理部组织开展护士礼仪及行为规范培训。
护士长易琴采取理论授课，现场演示等形式进行，以情景模拟演练、图文并茂的方式，为大家展示各项礼仪服务规范；结合工作中的仪表礼仪、举止礼仪、语言礼仪、日常工作礼仪等方面进行了系统的讲解。
业务副院长唐武军强调，我们的护理工作要注重培训后的实践转化，只有这样才能使每个人真正参与到医院的管理过程中来，才能更好地为患者提供更优质的护理服务，才能全面提升医院的服务质量及水平。希望通过此次礼仪培训能更好地规范我院护士基础礼仪，提升护理服务质量，充分展示医院良好形象，使我院护理团队成为一道亮丽的风景线的同时，为四医院的发展提供坚实的基础。
通过此次护理培训，进一步强调了护理人员在日常工作中要注重礼仪及行为规范，更展示了市四医院的良好人文素养和职业素质，切实履行好“以病人为中心”的服务宗旨，努力提高护理质量和专科服务水平，让患者在住院期间真正感受到“家”一般的温暖，为患者提供更优质的护理服务。以优良的作风推动党史学习教育走深走实，全面提升患者的就医获得感、幸福感和安全感。
